How do I track my order?

Here are the steps to follow to check the status and to track your order:

  • Rendez-vous sur l’onglet “mon compte” situé en haut à droite de la page
  • Si vous n’êtes pas déjà connecté, renseignez votre adresse mail et votre mot de passe pour accéder à votre compte
  • Une fois connecté, vous avez accès à votre espace personnel. Cliquez sur “Mes commandes” pour accéder à l’historique de vos commandes
  • Click on the order you wish to track
  • You now have access to all your order information
  • Cliquez du le lien “numéro de suivi”
  • Ce lien va vous envoyer sur la page du transporteur de votre colis (la poste ou chronopost). Vous pouvez consulter désormais suivre l’avancée de votre colis

Vous recevez également ce numéro de suivi par mail lors de l’expédition de votre commande. Si vous ne l’avez pas reçu, regardez dans vos spams.

Other articles

Need more help ?