ICO does not send any recommendations

Afin d’identifier les raisons pour lesquelles ICO n’envoie pas de recommandations, vous trouverez ci-dessous un rappel de leur fonctionnement (entretien hebdomadaire, fréquence).

How do ICO recommendations work?

At a minimum, ICO sends this message every week “Pensez à l’entretien hebdomadaire !”. Weekly maintenance consists of emptying and cleaning the skimmer basket and the cleaning robot, removing leaves and anything else that could impede the proper circulation of the water. If you do not receive this message every week, please contact the Customer Service.

ICO formule des consignes uniquement lorsque l’eau de votre piscine ou de votre spa a besoin d’un traitement chimique ou d’un entretien. Recommendations are therefore not sent on a regular basis, but only according to the quality of the water in your pond.

How often does ICO make recommendations?

Si vous recevez peu ou pas de conseils, cela n’indique pas nécessairement un défaut de votre ICO, mais simplement que l’eau de votre bassin reste saine et limpide. Pour en être sûr, vous pouvez vérifier que votre ICO vous envoie les semaines le message d’entretien hebdomadaire chaque semaine.